OPTEAM

Explorez facilement les données de votre organisation.

Simulez des changements sur vos effectifs et anticipez leurs impacts sur la fatigue, les délais, la charge de travail, la fatigue.

Dimensionnez et répartissez vos équipes et votre matériel pour répondre aux demandes, au bon moment.


Choisissez les plannings, régimes de garde ou d’astreinte les plus pertinents, les moins couteux, les moins fatigants.

OPTEAM by AUM est une web application permettant de rendre visible et explicable la capacité de vos équipes à répondre aux demandes qui leur sont faites (appels, interventions, demandes clients, ticketing…) au cours des 24 heures du jour et de la nuit pendant leur temps de travail, d’astreinte, ou de garde.

Penser global, agir local

Dans une organisation, les unités opérationnelles ou de productions sont toutes interdépendantes et fonctionnent en réseau, mais sont soumises localement à des aléas environnementaux (absorption de pics d’activités) ou règlementaires (procédures, accords cadre, convention collective, droit du travail) différents pouvant faire basculer la stabilité de l’ensemble et créer des réactions en chaine, et faire varier les charges de travail des différents services.

Tenir compte de toute cette complexité, de ces particularités et de leurs impacts sur l’ensemble de l’organisation nécessite habituellement beaucoup de temps, un haut niveau d’expertise en analyse des systèmes complexes, en ergonomie, et comporte un risque d’erreur d’interprétation non négligeable.

Vous simplifier la vie

Construite autour du jumeau numérique de votre organisation, l’intelligence artificielle de confiance d’OPTEAM permet de:

  • Simuler l’impact d’un changement d’un ou plusieurs éléments du dispositif (retrait ou ajout personnel, matériel, véhicules…) et sur la capacité de réponse globale ou locale de vos services
  • Mettre la répartition de la charge de travail, les interdépendances, les effets cascade, les effets de seuil, au sein de vos unités opérationnelles.
  • Quantifier et anticiper les risques liés à la fatigue de vos effectifs
  • Préparer vos scénarios de crise avec des plans de continuité de l’activité et analyser l’impact des évènements exceptionnels
  • Tester la pertinence des régimes de plannings, de garde ou d’astreinte en visualisant leur impact sur la qualité de service, la charge de travail et la fatigue.

Notre savoir faire et notre technologie validée DEEP TECH vous permettent de tenir compte de manière objective des relations de cause à effet rendant le phénomène explicable, transparent et maitrisable par vos collaborateurs.

En seulement quelques clics et grâce à une vitesse de calculs de seulement quelques secondes, vous pouvez multiplier les expériences selon vos propres questionnements, vérifiez vos hypothèses en restant objectif et en respectant les standards et les règles de votre organisation.

Redécouvrez votre organisation sous un nouveau jour en protégeant les données à caractère personnel

Les mises à jour d’OPTEAM se font automatiquement, de manière sécurisée et en temps quasi réel sur nos serveurs cloud hébergés en France et 100% Open Source.

L’ensemble des données est anonymisé à la volée selon la procédure AUM KleaR, conforme à la directive européenne 95/46/CE, et garantissant une parfaite conformité au RGPD.